Вопросы и ответы

Вам нужно заполнить свой идентификатор WeChat, чтобы мы могли добавить их в качестве друзей, прежде чем начать перевод.

Иногда, когда кто - то заполняет идентификатор, похожий на "wxid_xxxxxxxxx",   мы не можем его искать и, следовательно, не можем перевести деньги.

Вам нужно найти в WeChat "Я" "Настройки" "Конфиденциальность" "Права друга" "Дружба мой метод" "Поиск меня" и просмотр WeChat ID, мы можем добавить вас продолжить. （Это перевод на русский язык на английском языке. Вам нужно найти соответствующее место в русской версии в соответствии с его значением.）

Если вы не китаец, заполните полное имя в строке имени, чтобы убедиться, что это не прозвище.

О номере счета Alipay:

Обратите внимание, что ваш аккаунт Alipay является недействительным в двух случаях:

Во - первых, номер вашего кассового счета ограничен для получения, потому что ограничения управления ветром в системе Alipay требуют от вас подать заявку на снятие ограничений; Или система Alipay не позволяет нам платить вам. В частности, переводы между различными странами и регионами подвержены вышеуказанным ограничениям. Попробуйте снять ограничения или сменить аккаунт.

Во - вторых, ваши настройки конфиденциальности не позволяют найти вас через почтовый ящик или номер мобильного телефона или не разрешают перевод с почтового ящика или номера мобильного телефона, пожалуйста, измените настройки.