Вопросы и ответы

Для передачи WeChat необходимо заполнить WeChat ID получателя. После того, как мы добавим его/ее в друзья (Добавить в контакты), мы инициируем перенос. При этом получатель также должен добавить нас в друзья (Добавить в контакты). Мы особенно напоминаем пользователям, не являющимся китайцами, которые не знакомы с использованием WeChat, обратить на это внимание. Напомните получателю о необходимости обратить внимание на приложение для добавления в друзья. Только подав заявку и добавив другую сторону в друзья, можно завершить передачу.

Кроме того, случайно сгенерированный идентификатор (например, wxid-xxxxxxxxx) при регистрации в WeChat не может быть найден, поэтому перевод не может быть завершен. Получатель WeChat должен установить новый идентификатор Weixin ID и разрешить добавить его в друзья в настройках. Способ заключается в том, чтобы проверить "Weixin ID" в "Я" - "Настройки", найти "Конфиденциальность" - "Разрешения друга" - "Добавить меня". Только после этого мы сможем найти и добавить ID в качестве друга.

Кроме того, в графе имени вместо никнейма следует указать реальное полное имя получателя платежа.

О номере счета Alipay:

Обратите внимание, что ваш аккаунт Alipay является недействительным в двух случаях:

Во - первых, номер вашего кассового счета ограничен для получения, потому что ограничения управления ветром в системе Alipay требуют от вас подать заявку на снятие ограничений; Или система Alipay не позволяет нам платить вам. В частности, переводы между различными странами и регионами подвержены вышеуказанным ограничениям. Попробуйте снять ограничения или сменить аккаунт.

Во - вторых, ваши настройки конфиденциальности не позволяют найти вас через почтовый ящик или номер мобильного телефона или не разрешают перевод с почтового ящика или номера мобильного телефона, пожалуйста, измените настройки.